mfc7360 更换墨粉清零 兄弟一体机复位操作详解

mfc7360 更换墨粉之后，机器仍然提示墨粉量低或者墨粉用尽，核心是粉盒内部的计数芯片或者机器内部墨粉计数没有复位，必须执行墨粉清零复位操作，这款兄弟 MFC7360 是鼓粉分离机型，粉盒是 TN2215，硒鼓是 DR2250，很多用户加完墨粉只补充碳粉，没有做清零，机器依旧锁定打印功能，这个清零是在粉盒组件上操作，不是在主板设置里面找菜单，操作原理就是拨动粉盒侧边的复位齿轮，让机器识别成全新粉盒，部分版本也可以通过面板按键方式清零，两种方案优先推荐齿轮复位，成功率更高，按键清零有时候会因为固件版本不同失效，操作之前要确认机器处于开机就绪状态，不要在报错锁死的中途强行操作，避免齿轮错位造成后续识别异常。

两种清零方案对照

需要清零的底层原因

第一 mfc7360 设计逻辑是按照打印页数统计墨粉消耗，计数达到预设数值之后，机器判定墨粉耗尽，即使实际已经添加新墨粉，计数数据不会自动归零。

第二 鼓粉分离结构，计数记录保存在粉盒对应的识别机构，加粉只是补充碳粉，不会自动重置页数统计，所以必须手动清零。

第三 如果不清零，机器会持续弹出墨粉用尽提示，部分状态下会暂停打印，无法继续执行打印复印扫描任务。

mfc7360 更换墨粉清零操作步骤

第一步 打开机器前盖，保持前盖处于打开状态，等待机器屏幕提示更换墨粉相关信息。

第二步 按下机器面板上的清除或者返回键，部分版本菜单显示重置选项，选择墨粉盒重置。

第三步 如果按键方式无效，取出粉盒组件，找到粉盒侧边白色复位齿轮，把齿轮拨到初始位置，复位齿轮拨到位之后，再把粉盒装回机器。

第四步 合上前盖，等待机器自检，观察屏幕，墨粉低提示消失，机器回到就绪状态即为清零成功。

第五步 打印一张测试页，确认可以正常输出，没有再次弹出墨粉耗尽报错。

操作注意事项清单

操作前确认已经完成墨粉添加，粉盒安装到位

拨动齿轮的时候不要用力过猛，防止齿轮断裂

如果齿轮已经磨损打滑，需要更换带新复位齿轮的粉盒

清零之后依旧报错，检查硒鼓 DR2250 寿命计数，区分是粉盒报错还是硒鼓报错

mfc7360 更换墨粉清零本质就是重置粉盒打印页数计数，优先使用侧边齿轮复位方案，按键清零作为备选方案，操作完成之后通过测试页验证，若齿轮老化损坏，单纯拨动齿轮无法稳定识别，需要更换粉盒复位齿轮或者整套粉盒。

【常见问题】

问题 1 mfc7360 更换墨粉清零之后还是提示墨粉用尽是什么原因

回答 1 mfc7360 更换墨粉清零之后依旧报错，大概率是侧边复位齿轮打滑错位，也有可能误把硒鼓寿命报错当成粉盒墨粉报错，需要重新检查齿轮位置，同时核对硒鼓计数。

问题 2 mfc7360 更换墨粉清零可以不用取出粉盒吗

回答 1 mfc7360 更换墨粉清零可以尝试面板按键方式，不用取出粉盒，但是这个方法受固件版本限制，部分机器按键清零无效，就必须取出粉盒拨动齿轮复位。

问题 3 mfc7360 更换墨粉清零是不是每次加粉都要做

回答 1 mfc7360 更换墨粉清零每次加粉之后都需要执行，因为每次打印都会累计页数，计数到达上限就会再次锁机，不加清零操作机器无法识别新补充的墨粉。

【免责申明】

本文是 mfc7360 更换墨粉清零的操作教程，属于通用维修经验，不同批次固件和粉盒配件存在差异，操作有一定硬件损坏风险，操作前请谨慎，官方建议使用原装粉盒，相关操作仅供参考，不替代官方维修手册。